ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

COSTES DE ENVÍO

Los gastos de envío no están incluidos en los productos. El coste de los gastos de envío para
pedidos superiores a 100€ (IVA incluido) son gratuitos para Península. Si el pedido no supera
esta cantidad, los gastos de envío ascenderán a 6,95€ (IVA incluido) para Península. 
España, Islas Baleares: 12€ (gratuitos a partir de 150 Euros de compra) 
Islas Canarias, Ceuta y Melilla y otros países de la Unión Europea y del mundo, consultar
costes de envío. Los gastos originados por las aduanas en destino, siempre serán asumidos
por el cliente.
Los pedidos se preparan y se envían los días LABORABLES (de Lunes a Viernes) con un
tiempo de entrega de 24-48 horas (también de Lunes a Viernes).
Durante el día preparamos los pedidos que se realicen hasta las 12h. Si el sistema registra
algún pedido posterior a las 12h pasará a prepararse el siguiente día laborable (de Lunes a
Viernes). 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Como regla general cualquier cliente tiene derecho a desistir el presente contrato en un plazo
de 30 días naturales desde la recepción del mismo sin necesidad de justificación.
Es necesario que el producto sea devuelto con todos sus componentes. Es muy importante,
que el producto esté bien embalado para que no sufra ningún daño o desperfecto durante el
transporte a nuestro establecimiento, para ello podrá utilizar el mismo embalaje en el que
recibió el producto.
Si algún producto es defectuoso, bebebonic.com reenviará el producto al cliente sin costes
adicionales o bien se le enviará telemáticamente un vale por el coste del producto
defectuoso. En este caso los gastos de transporte de la devolución serán a cargo de
bebebonic.com

DEVOLUCIONES DE PRODUCTO

Dispones de un plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de recepción para hacer
cualquier tipo de devolución o reclamación.

DEVOLUCIÓN POR DEFECTOS DE PRODUCTO, DEFECTOS
PRODUCIDOS EN EL TRANSPORTE O ERROR EN EL ENVÍO

En primer lugar, si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin
necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto
tiene defectos provocados por daños en el transportes, debes dejar constancia en el albarán
de la empresa logística.
Si, en la misma forma, se aprecia un error en la mercancía recibida, el cliente deberá
comunicarlo a bebebonic.com, (mediante correo electrónico dirigidos
a: info@bebebonic.com), en el transcurso de las 48 horas siguientes a la recepción del
pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la
sustitución por uno nuevo.

Si el producto es defectuoso, bebebonic.com procederá, según corresponda, a la reparación,
sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el
consumidor y usuario.
Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección:
ALICIA MUÑOZ PÉREZ
Plaça de la Puríssima Sang, 19
Reus
43201 Tarragona 
España
Tfno: 647 48 11 16